Beispiele für Organisationsentwicklung

Den eigenen Vertrieb aufbauen

Die Situation:
Ein Unternehmen der Baumaschinenbranche ändert seine Vertriebsstrategie.
Bisher wurden die Maschinen über freie Händler verkauft - nun soll eine eigene Vertiebsmannschaft aufgebaut werden.

Maßnahmen:
Die Firma wurde von mir beraten und über mehrere Monate begleitet.

Außerdem wurden mehrere Trainings durchgeführt:
  • Training für die neuen Verkäufer
  • Der Umgang mit Reklamationen
  • Messetraining
  • Feldtraining mit mehreren Verkäufern
  • Training zur Vertriebsorientierung der Servicemitarbeiter

Der Vertieb- und Servicebereich des Unternehmens ist etabliert.

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Teamgeist steigert die Leistung

Die Situation:
Ein Team von Anlageberatern einer Großbank hatte mehrere personelle Veränderungen durchgemacht und war durch krankheitbedingte Ausfälle schwer gebeutelt.

Das Ziel:
Die aufgetretenen Spannungen bereinigen und die Zusammenarbeit verbessern. Das gegenseitige Vertrauen wieder herstellen.

Maßnahmen:
Ein Teamtraining in 2 Teilen
  • Teil 1 - Teamkochen in einer Hotelküche
    • Das Team formiert sich neu für diese Aufgabe
    • Das Menü wird zusammengestellt
    • Teilprojekt -> die einzelnen Gänge werden gekocht
    • Raumdekoration - das Auge isst doch mit!
    • gemeinsames Bankett

  • Teil 2 - Aufarbeiten der Vergangenheit
    • Warum war gestern alles so anders?
    • Was müssen wir ändern
    • Regelkatalog aufstellen
    • Maßnahmen definieren
    • Ausblick und erste Schritte festlegen

Dieses Team ist zu einem echten Hochleistungsteam geworden.

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