Beispiele für Wirtschaftsmediation

Mediation in einem Großprojekt

Situation
Zwei bisher konkurrierende Bereiche eines Großunternehmens müssen in einem Projekt eng zusammenarbeiten und werden deshalb vereinigt. Der Streit der beiden Abteilungsleiter stört den Projektablauf erheblich.

Ziel
Die Zusammenarbeit ermöglichen und die Streithähne zur Vernunft bringen.
Das Team aus den "Schützengräben" holen.

Maßnahmen
  • Begleittage der Führungskräfte zur Situationsanalyse
  • Mediation der beiden Teilprojektleiter
  • Workshop mit den Teams der beiden Teilprojektleiter
  • Coaching einer Führungskraft

Erfolg
Das Projekt läuft erfolgreich, die beiden Teilprojektleiter kommen miteinander klar.


Konfliktmoderation im Servicebereich

Situation
Im Servicebereich für Großrechenanlagen und Rechenzentren eines Computerherstellers gibt es Spannungen zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern.

Ziel
Grund für die Spannungen herausfinden, Maßnahmen definieren und einleiten

Maßnahmen
  • Führungskräften und Mitarbeitern wurden interviewt
  • Moderation einer gemeinsamen Veranstaltung
  • In Gruppenarbeiten wurden die Themen, Wünsche und mögliche Maßnahmen erarbeitet
  • Die Gruppen stellten die Ergebnisse vor
  • Ein Maßnahmenkatalog wurde mit den Beteiligten zusammen definieren
  • Die ersten Schritte wurden festgelegt
 
"Spannendes" Projektteam

Situation:
Im Projektteam zur Einführung neuer Software war es zu Mißverständnissen und Konflikten zwischen den Führungskräften, Mitarbeitern und einem externen Dienstleister gekommen.

Maßnahme:
Konfliktmoderation mit ca 40 Projektmitarbeitern und der Projektleitung

Ergebnis:
  • Die Spannungspunkte wurden klar
  • Es wurde ein Maßnahmenkatalog erstellt
  • Regeln zur Verbesserung der Zusammenarbeit wurden erarbeitet
  • Meetings auf Teilprojektebnen wurden initiirt
  • Erste Schritte konnten bereits eingeleitet werden